返金ポリシー

お客様都合によるキャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承れません。 ※AM11：00を目処におこなわれる在庫の引き当てが開始されますと、お客様都合でのご注文のキャンセルは一切承れませんので予めご了承下さい。

 

お客様都合による返品について
お客様のご都合による商品の交換または返品はお受けできません。（商品が思っていた色/サイズと違う、間違った商品を注文してしまった　など） ※万が一お客様都合でのキャンセルや再発送が発生した場合、対応に要した送料・手数料等をお客様に請求させて頂く可能性がございます。

 

商品に欠陥がある場合及び注文と異なる商品が到着した場合の返品について
商品到着後30日以内に 製品サポート問い合わせフォームよりお申し出ください。 到着した商品に欠陥がある場合は、当社において内容を確認させていただきます。その結果、欠陥が当社の責めに帰すべき事由により生じている場合には、返金・交換等の当社が適当と判断する対応をさせていただきます。また、注文と異なる配送商品が到着した場合には、交換対応させていただきます。なお、お客様ご相談窓口の案内に基づき当社に商品をご送付いただいた場合、当該商品の送付および返送に要する送料等は、当社にて負担します。